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“最壞”的水果最后賣

2017-04-07 15:43:00   

小區(qū)里開了兩家水果店,經(jīng)營(yíng)東門店的是個(gè)年輕的姑娘,西門一家是個(gè)五十多歲的大娘。兩家相距不遠(yuǎn),但生意相差很大,很多人都很喜歡往東門跑,經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),東門的水果要比西門新鮮很多。

有一天,買完水果后,我問(wèn)姑娘:“為什么你的水果總是比西門的新鮮?是因?yàn)槟愕倪M(jìn)貨渠道好嗎?”小姑娘說(shuō):“我們都是從同一個(gè)水果批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)的。水果進(jìn)回來(lái)后,我是先挑最好的賣,最后才賣壞水果(不新鮮的水果);她是先挑最壞的賣,最后才賣好水果。這樣一來(lái),她好像總是在賣壞水果。而我總是在第一時(shí)間讓客人嘗到新鮮的水果,大家當(dāng)然喜歡光顧我的店了。”

果不其然,那天我經(jīng)過(guò)西門水果店,看見(jiàn)大娘正在擺貨架,她在水果箱里總是挑最壞的先擺上去,把好的留下來(lái),我好奇地說(shuō):“您干嗎把好的留在最后?”大娘回答我:“現(xiàn)在生意太難做了,如果不先把這些壞水果賣出去,損失會(huì)很大。”我告訴她東門的做法,她半信半疑,但還是決定試一試。

沒(méi)過(guò)多久,大娘的生意也好了起來(lái)。(劉亞華)

點(diǎn)評(píng):同樣的水果,把最壞的留到最后賣,便賣得好,把最好的留在最后賣,便賣得差。這可以看出,一個(gè)人要是把自己的利益放在顧客的利益之后,總會(huì)贏得顧客的信任與青睞。能站在顧客角度為顧客著想的人,一定能成為最大的贏家。

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