2017-05-26 09:28:00
產(chǎn)品+物流+服務(wù)，一個(gè)不能少 “要想線上賣得好，線下工作一個(gè)不能少”——賣點(diǎn)突出的產(chǎn)品本身、良好的產(chǎn)品體驗(yàn)、高效的物流派送系統(tǒng)、更新迅速的產(chǎn)品信息服務(wù)、積極的用戶參與度都是不能忽視的。微信上賣水果，看上去很美，實(shí)際操作起來并非易事。
產(chǎn)品面向?qū)W生和白領(lǐng) 在學(xué)校賣水果，微信在大學(xué)生中覆蓋面廣，加上年輕人有網(wǎng)購的習(xí)慣且喜歡嘗鮮，通過微信訂購水果的大學(xué)生自然不少，集中購買為商家后續(xù)配送服務(wù)減輕不少壓力。
在校外就不是那么簡(jiǎn)單了。在水果微信營(yíng)銷店上線初期，因?yàn)榱闵⒎植嫉乃拓浀?、尚未軌道的物流系統(tǒng)，工作人員在分揀、稱重、包裝、運(yùn)輸?shù)群罄m(xù)配送流程中壓力不小，導(dǎo)致每一單運(yùn)營(yíng)成本都高；而訂單量的不穩(wěn)定，也讓產(chǎn)品產(chǎn)生不小的損耗。
購買率=賣點(diǎn)突出+良好用戶體驗(yàn) 如果產(chǎn)品沒特色、賣點(diǎn)不突出就非常難做。因?yàn)殚T檻低，價(jià)格透明度高。除了不斷更新產(chǎn)品“硬廣告”，微信商家打起“情感營(yíng)銷”牌：如時(shí)常和微信用戶點(diǎn)贊互動(dòng)，開展線上送“紅包”、掃二維碼送水果及積分換購活動(dòng)，線下開展試吃活動(dòng)等，希望以賣點(diǎn)突出的產(chǎn)品和良好的用戶體驗(yàn)將潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)客戶。（森果）
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