2017-08-02 09:29:00
為顧客檢查車況
本報記者 李俊輝
他幫家住6樓的七旬老人購買生活用品,一幫就是10年;他創(chuàng)業(yè)十多年累計安置就業(yè)200多人;他跨界從事汽車服務(wù),三年累計免費(fèi)救援800余次;他說雖然離開了部隊,但是革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)不能丟。他就是共產(chǎn)黨員、曾榮獲個人三等功兩次的退伍軍人———陜西楊凌樂途汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理路榮軍。
助人為樂十年如一日
現(xiàn)年40歲的路榮軍是陜西省楊凌區(qū)下川口村人。1996年,19歲的路榮軍光榮入伍,服役于武警甘肅總隊。后來由臨夏州支隊調(diào)至武警新疆總隊烏魯木齊市支隊。1997年,路榮軍加入中國共產(chǎn)黨,成為一名光榮的中共黨員。服役期間,他屢次被總隊、支隊評為優(yōu)秀班長、優(yōu)秀帶兵人,榮獲個人三等功兩次。
2000年,路榮軍退伍后,進(jìn)入新疆雷鳥連鎖超市工作,同時學(xué)習(xí)超市的管理經(jīng)驗。2002年,懷揣夢想的路榮軍回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在離家十多公里外的陜西武功縣,創(chuàng)辦天天連鎖超市。
2004年的一天,一位年過七旬的老太太來到超市,買了一袋50斤的面粉。付完賬后,老人面露難色。細(xì)心的路榮軍主動詢問老人情況。原來,老人家住6樓,子女都不在身邊,老伴腿腳不便,家里沒有面粉,她走了兩三家糧油店,懇請店主幫她把面粉送回家,可是人家都以店里人手不夠為由拒絕了她。無奈之下,老太太舍近求遠(yuǎn),步行到離家兩公里的天天超市。路榮軍得知情況,二話沒說,將老太太送回家,并將面粉扛到家里。臨走之前,路榮軍給老人寫下他的聯(lián)系電話,并說:“大媽,以后家里不管缺什么,不用您來回跑,打個電話,我給您送家里來。”老人感動得熱淚盈眶,拉著路榮軍的手久久不松開。從那天起,路榮軍把這位老人掛在了心上,幫她送米面油及其他生活用品,這一送就是十年。人常說,做一次好事容易,堅持十年做一件好事就不那么容易了。而路榮軍卻做到了,助人為樂,是他的生活常態(tài)。
除了幫助超市附近行動不便的老人,路榮軍還把溫暖送給了環(huán)衛(wèi)工人。每年夏天,環(huán)衛(wèi)工人高溫作業(yè),十分辛苦,路榮軍在他們休息的時候,把環(huán)衛(wèi)工請到超市里來,讓他們吹吹空調(diào),喝點水,吃點水果;到了冬季,他囑咐店里的員工,為環(huán)衛(wèi)工人燒好熱水,請他們到店里烤烤火,暖和暖和。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得的顧客的好評,也得到了管理部門的認(rèn)可。從2008年起,路榮軍的超市連續(xù)六年被工商管理部門評為“質(zhì)量信得過超市”。
成為楊凌“農(nóng)高會”車輛保障單位
2013年,路榮軍回到楊凌,改行創(chuàng)辦楊凌樂途汽車服務(wù)有限公司,正式進(jìn)入汽車市場服務(wù)領(lǐng)域。除了做好日常的汽車維修和服務(wù)工作,路榮軍大膽創(chuàng)新,打出了24小時免費(fèi)救援的宣傳口號。今年4月底的一天凌晨,熟睡當(dāng)中的路榮軍接到公司值班員工打來的電話,說是有一輛轎車在周至縣環(huán)山公路上爆胎了,請求支援。打電話的員工說:“路總,這是楊凌之外的事故,咱們就不去了吧。”路榮軍卻說,“不行,咱們必須去。你想一下,客戶能打到公司座機(jī)求救,這是對咱們的信任,怎么能不去?!”就這樣,路榮軍帶著員工,拿著工具,驅(qū)車30多公里,趕到事故現(xiàn)場。原來,開車的是兩位女士,爆胎后前不著村后不著店,又是晚上,她們束手無策向朋友求救,朋友給了樂途汽車救援的電話。她們想這么遠(yuǎn),人家肯定不會來?結(jié)果沒想到,老總會親自駕車來救援,讓她們很感動。
從事汽車服務(wù)4年來,類似這樣的救援,路榮軍和他的樂途團(tuán)隊經(jīng)歷了800多次。由于樂途的技術(shù)服務(wù)精湛,信譽(yù)度好,連續(xù)多年被楊凌農(nóng)高會組委會和楊凌馬拉松組委會指定為車輛保障單位。
安置失地農(nóng)民就業(yè)參與社會公益活動
路榮軍本身就是農(nóng)民的兒子,他深知農(nóng)民的不易。創(chuàng)業(yè)至今,他累計安置就業(yè)200多人次,其中80%是農(nóng)民。如今,他的樂途汽車服務(wù)所聘用的18名員工,全是楊凌本地的失地農(nóng)民。
每年高考期間,路榮軍安排兩輛車免費(fèi)接送考生,為廣大考生和家長提供免費(fèi)礦泉水,4年期間累計提供了價值兩萬多元的礦泉水。此外,他還勇于承擔(dān)社會責(zé)任,積極參與楊陵區(qū)團(tuán)委組織的扶貧幫困活動;為高溫下執(zhí)勤的交警送水,給環(huán)衛(wèi)工送西瓜……
路榮軍說,十多年的創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順,但他認(rèn)為,作為一名退伍軍人,受過黨培養(yǎng)的,再苦再累也要堅持回報社會,革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng),到任何時候都不能丟,而且要發(fā)揚(yáng)光大。