2021-01-12 08:51:38 萬英俊
2020年以來，楊凌示范區(qū)以“放管服”改革為重點，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，通過深化審批制度改革，大幅壓減審批環(huán)節(jié)和時限，簡化審批手續(xù)，有效提升行政效能和辦事效率。楊凌示范區(qū)用“減法”降負(fù)，用“加法”做服務(wù)，最大限度地激發(fā)了市場主體發(fā)展活力。
近日，在示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心24小時自助服務(wù)區(qū)，不到一分鐘，張女士就完成了發(fā)票代開自助終端打印。與以往不同的是，這次她再也不需要趕到國稅局窗口蓋章了，在轉(zhuǎn)過身的辦公桌上就能完成發(fā)票聯(lián)的自主蓋章，不用來回跑，開票業(yè)務(wù)就可以全部辦理好。
“我覺得現(xiàn)在這個辦理模式非常好，自己可以直接通過自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)，也不用排隊，特別好，操作簡單方便！”前來打印發(fā)票的張女士說。
像這樣“一轉(zhuǎn)身”的改變，方便的是辦事群眾，提升的是服務(wù)效率，彰顯的是示范區(qū)不斷優(yōu)化提升的營商環(huán)境。
2020年7月份，楊凌示范區(qū)率先在餐飲、藥店、獸藥等三個行業(yè)試點推行“一業(yè)一證”改革，堅持以企業(yè)便捷高效辦成“一件事”為目標(biāo)，優(yōu)化再造行業(yè)準(zhǔn)入業(yè)務(wù)流程，將一個行業(yè)準(zhǔn)入涉及的多張許可證整合為一張“行業(yè)綜合許可證”，企業(yè)辦事只進(jìn)“一扇門”。
“以前想要開一家藥店，除了需要辦理各類許可證外，還需要辦理營業(yè)執(zhí)照等，辦理證件要跑多個部門，辦理起來非常麻煩?，F(xiàn)在只要填一套申請材料，一次申報，太方便了！” 前不久，在示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心拿到了《藥品經(jīng)營許可證》的楊凌德藥堂醫(yī)藥有限公司法定代表人韓琛笑著說。
惠企政策“一窗兌現(xiàn)”，楊凌示范區(qū)力促營商環(huán)境更優(yōu)?；萜笳哂心男?？去哪兒申報？怎么申報？申報結(jié)果怎么查詢？這些企業(yè)申辦惠企事項的難題，正在被楊凌攻破。
2020年6月，楊凌示范區(qū)行政審批服務(wù)局在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立運(yùn)行“惠企政策兌現(xiàn)專區(qū)”，共設(shè)立6個受理窗口，集工業(yè)商務(wù)、發(fā)改、財政、人社等多個部門27項惠企政策，涉及穩(wěn)崗穩(wěn)企、金融稅務(wù)、獎補(bǔ)降費(fèi)以及法律咨詢等內(nèi)容。按照“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、限時辦結(jié)、統(tǒng)一反饋”的運(yùn)行機(jī)制，統(tǒng)一受理惠企政策業(yè)務(wù)，將惠企政策兌現(xiàn)構(gòu)建成為了一個“一次告知、一次申報、一次受理、一次辦好、一次兌現(xiàn)”的閉環(huán)流程，真正實現(xiàn)了讓企業(yè)只進(jìn)一扇門就能一站式享受到政策紅利。
“惠企政策兌現(xiàn)專區(qū)一站式解決了政策不透明、信息不對稱、操作不規(guī)范、兌現(xiàn)無預(yù)期帶來的程序繁、多頭跑、周期長、獲得感不強(qiáng)等問題，為推動政策落地提供堅實保障。”示范區(qū)行政審批局局長宋妮表示。
這一措施不僅促進(jìn)了惠企政策落地生效，更讓企業(yè)又好又快“領(lǐng)獎”，獲得感不斷增強(qiáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年6月至2020年11月底，兌現(xiàn)獎勵、補(bǔ)助、扶持資金達(dá)1800余萬元。
細(xì)微處方見其用心。走進(jìn)示范區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，來回穿梭的志愿者、專業(yè)的代辦幫辦人員，還有舒適自助服務(wù)區(qū)、免費(fèi)書吧、寬敞等候休息區(qū)，處處透著便民服務(wù)“+”的信號。
楊凌示范區(qū)行政審批服務(wù)局副局長李魁表示：“在我們?nèi)粘５霓k件上，采取預(yù)約辦、延時辦、馬上辦。對一些不熟悉電腦，還有一些辦理業(yè)務(wù)有障礙的群眾，我們還提供免費(fèi)的幫辦代辦服務(wù)。”
如何給辦事群眾提供再便捷點兒的服務(wù)？楊凌示范區(qū)行政審批局在便民服務(wù)的“小事”上下功夫，讓“數(shù)據(jù)”領(lǐng)跑、讓便民升級，實現(xiàn)群眾“零跑”。
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