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為進一步提高為民服務質(zhì)量與水平，幫助轄區(qū)低保人員完成救助通認證，保障困難群眾的基本生活，確保低保政策落實到位，所享有的民政待遇能盡快發(fā)放。近日，合肥市長豐縣崗集鎮(zhèn)南洪社區(qū)開展我為群眾辦實事 低保認證“送上門”活動。將低保認證工作由“群眾來辦理”變成“上門為您辦”。

加強宣傳提升知曉率。南洪社區(qū)通過“線上+線下”多種方式宣傳低保認證。對轄區(qū)年老體弱、沒有智能手機、操作不熟悉等享受最低生活保障待遇的居民，社區(qū)工作人員通過打電話、發(fā)微信等方式督促、指導低保和特困群體完成認證，并告知居民可以到社區(qū)尋求工作人員幫助。

保障服務提升滿意度。南洪社區(qū)多措并舉，扎實開展居民低保認證宣傳，在小區(qū)、村民組等設立專項咨詢點，為居民提供耐心細致的一對一服務。包組群、物業(yè)群大面積宣傳確保政策人人知曉，及時進行認證，切實實現(xiàn)服務“零距離”，解決居民后顧之憂，助推低保資格認證工作穩(wěn)步推進。

上門認證提升加速度。從“找上門”變?yōu)椤白呦氯ァ?，南洪社區(qū)針對長期臥病在床、行動不便等特殊高齡“難出門”人群，南洪社區(qū)提供暖心上門服務。包片干部和網(wǎng)格員通過電話預約上門時間，開展上門認證服務，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，打通服務群眾的“最后一米”，力保服務群眾“不漏一戶，不漏一人”。

下一步，南洪社區(qū)將以此次低保認證為契機，以保障困難群眾的基本生活為出發(fā)點，繼續(xù)扎實推進各項民生實事工作落地實施，為居民辦實事，不斷提升居民的幸福感、滿足感。