2024-10-30 10:05:36 夏丹丹
面對社區(qū)管理半徑長，服務范圍寬，治理難度高等現(xiàn)狀，六安市金安區(qū)三十鋪鎮(zhèn)東岳社區(qū)黨支部堅持黨建引領，以網(wǎng)格治理為抓手，調(diào)動多方資源，打造多彩社區(qū)，推動居民幸?！皾M格”。
不讓政策“走在路上”。為有效提高居民群眾對惠民便民政策的知曉率，東岳社區(qū)每周定期開展一場政策宣講活動，把黨的各項政策搬到居民“家門口”，同居民“面對面”溝通，逐一耐心解答居民疑問，讓居民理解信任。為讓各項政策落實到具體的行動中，東岳社區(qū)細化小區(qū)網(wǎng)格，建立入戶拜訪機制，開展黨員大會，制作政策“服務包”“明白卡”，利用居民微信群等數(shù)字渠道，增加政策宣傳的觸達率；通過數(shù)據(jù)比對，精準識別，及時聯(lián)系符合政策人員辦理業(yè)務，推動“政策找人”走進居民的日常生活。
不讓服務“停在嘴上”。為有效解決居民“上班沒空辦，下班沒處辦”的問題，東岳社區(qū)推出了預約服務、上門服務等服務模式。此外，東岳社區(qū)積極整合共建單位、社會組織等各方資源，不斷壯大志愿服務團隊，主動認領居民的“微心愿”，常態(tài)化辦好居民的“微實事”。為讓服務陣地“燃起來”，更多居民“融進來”，東岳社區(qū)定期開展黨群集市日活動，集成式提供理發(fā)、義診、咨詢等便民服務和書法、繪畫、表演等文化活動，激活社區(qū)“大服務”傳遞到居民“心坎上”。
不讓訴求“留在紙上”。東岳社區(qū)堅持讓居民矛盾化解到戶、訴求解決到人。要求社區(qū)工作者在民情走訪的基礎上，及時排查化解矛盾，千方百計解訴求。持續(xù)推深做實5個小區(qū)黨支部“雙報到、雙服務”問題閉環(huán)處理機制，搭建議事共商平臺，多次開展“書記幫你忙”“我為居民辦實事”等實踐活動，及時協(xié)調(diào)解決房屋漏水、物業(yè)管理、就學就業(yè)等一批居民關切的訴求，極大地提升了居民幸福指數(shù)。
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