2024-11-05 09:09:38 徐國勝
信訪維穩(wěn)工作是黨和政府保持同人民群眾密切聯系的重要途徑,是保障人民民主權利并接受群眾監(jiān)督的有效方式。六安市金安區(qū)三里橋街道積極推行三個“3+1”工作法,促進信訪工作落實。
建強“三支隊伍+一個組織”。街道堅持建立“黨工委統一領導、綜治中心牽頭協調、相關部門協作聯動、廣大群眾積極參與”的社會矛盾糾紛調處新格局,建強行政調解、司法調解、人民調解三支隊伍,對疑難問題實行會商機制,形成強大調解合力,努力實現“四提高”即:人民調解成功率、民事訴訟案件調解率、信訪案件結案率、人民群眾對調解的公信力提高;“五下降”即:民轉刑案件、民事訴訟案件、重大群體性事件、重大非正常上訪事件、重大治安事件下降。
做到“三個到位+一個處理”。街道始終堅持依法分類處理群眾訴求,做到不推、不拖。對訴求合理的問題解決到位,引導群眾依法理性反映合理訴求,要實事求是、公平公正處理群眾反映的問題,用真心和實情回應群眾訴求,努力將矛盾糾紛化解在基層;對訴求無理的引導到位,多做說服工作,把政策講清、把道理講透,幫助他們調整心態(tài)、理順情緒;對生活困難的幫助到位,認真了解致困原因,按照相關政策因人因事實施幫扶救助,幫助他們樹立信心、克服困難;對行為違法的依法進行處理,加大對違法纏訪鬧訪、借機組織煽動鬧事,影響正常辦公秩序的人和事的打擊力度,堅決依法從重從快予以處理,堅決維護社會穩(wěn)定。
突出“三個重點+一個防范”。街道堅持把做好重點人、重點事、重要時期的穩(wěn)控工作作為防范的重點,自覺堅持“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則,落實包案到人、管理到人、措施到人,做到看好自己的人、把好自己的門、做好自己的事,確實把重點人員穩(wěn)控在屬地,把重點事解決在本區(qū),堅決杜絕重要時期出現人員進京赴省訪。