2024-11-06 15:37:14 甄宏偉
在基層治理的探索與實(shí)踐中，合肥市長(zhǎng)豐縣崗集鎮(zhèn)南洪社區(qū)積極創(chuàng)新網(wǎng)格治理模式，從組織建設(shè)、機(jī)制完善、服務(wù)提升等方面發(fā)力，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理的精細(xì)化、高效化，讓社區(qū)成為居民幸福生活的溫馨家園。
組織引領(lǐng)強(qiáng)根基，變 “薄弱點(diǎn)” 為 “支撐點(diǎn)”。南洪社區(qū)充分整合各方資源，拓展治理陣地，開(kāi)展全面深入的社區(qū)情況調(diào)研，確保對(duì)社區(qū)內(nèi)的人、事、物做到底數(shù)清、情況明。以社區(qū)網(wǎng)格為單位，通過(guò)走訪入戶、電話溝通等方式，精準(zhǔn)掌握居民信息，建立 “一網(wǎng)格一臺(tái)賬”，詳細(xì)記錄居民的基本情況、需求訴求等。針對(duì)外出居民，做好信息登記，及時(shí)更新其去向、聯(lián)系方式等；針對(duì)流入居民，迅速納入相應(yīng)網(wǎng)格進(jìn)行管理，確保居民 “流動(dòng)有管理，離家有關(guān)愛(ài)”。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格工作的指導(dǎo)與監(jiān)督，定期開(kāi)展檢查，確保臺(tái)賬信息準(zhǔn)確無(wú)誤。目前，南洪社區(qū)設(shè)立 “居民服務(wù)” 網(wǎng)格多個(gè)，有效強(qiáng)化了社區(qū)組織的凝聚力，為網(wǎng)格治理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
機(jī)制完善添動(dòng)力，變 “單獨(dú)干” 為 “協(xié)同治”。南洪社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站積極開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，采用線上線下相結(jié)合的模式，大力增強(qiáng)居民的歸屬感和參與感。線下方面，充分利用傳統(tǒng)節(jié)日以及周末等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，精心組織各類(lèi)培訓(xùn)、知識(shí)講座等活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，為居民提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，促進(jìn)鄰里之間的互動(dòng)與合作和自身綜合素質(zhì)的提供。線上依托社區(qū)微信群、公眾號(hào)等平臺(tái)，以圖文、視頻等多種形式推送與居民生活息息相關(guān)的信息，確保居民能夠隨時(shí)了解社區(qū)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，組織居民參與社區(qū)議事、主題活動(dòng)等，鼓勵(lì)居民結(jié)合自身經(jīng)歷談感受，定期收集居民的意見(jiàn)和建議，共同為建設(shè)美好社區(qū)出謀劃策。
服務(wù)優(yōu)化增活力，變 “無(wú)序化” 為 “有序化”。健全關(guān)懷機(jī)制，加大對(duì)居民的關(guān)懷力度，在特殊日子如重陽(yáng)節(jié)、端午節(jié)節(jié)日等時(shí)刻送上溫馨問(wèn)候，定期為居民提供法律知識(shí)、職業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)，廣泛收集關(guān)于社區(qū)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的意見(jiàn)和建議，持續(xù)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、吸引力和號(hào)召力。聚焦社區(qū)治理，充分利用社區(qū)服務(wù)中心、活動(dòng)廣場(chǎng)等陣地，設(shè)置志愿服務(wù)崗，引導(dǎo)居民發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與社區(qū)治理。設(shè)立以來(lái)，結(jié)合主題活動(dòng)、“平安社區(qū)創(chuàng)建” 等實(shí)踐，組織居民開(kāi)展志愿服務(wù)上百次，覆蓋居民數(shù)百人次，引導(dǎo)居民積極投身平安建設(shè)、環(huán)境整治、文明創(chuàng)建等工作，為社區(qū)發(fā)展建言獻(xiàn)策數(shù)十條，累計(jì)為居民辦實(shí)事多件。
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