2024-11-20 09:43:20 江洋 趙金龍
今年以來(lái)，六安市金安區(qū)三十鋪鎮(zhèn)藍(lán)溪社區(qū)緊緊圍繞服務(wù)群眾這條“主線”，做實(shí)“三心”服務(wù)，把基層黨建工作與社區(qū)基層治理工作有機(jī)結(jié)合，做群眾“知心人”、“貼心人”、“暖心人”，打通服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢，助推基層工作高質(zhì)高效。
問(wèn)需于民，化解民憂，做好群眾“貼心人”。依托小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、小區(qū)物業(yè)召開“三方議事”會(huì)議，梳理近期小區(qū)物業(yè)管理存在的問(wèn)題，小區(qū)內(nèi)部治理難題等進(jìn)行溝通交流，探討解決方案，促進(jìn)居民服務(wù)提質(zhì)增效。
問(wèn)計(jì)于民，傾聽民聲，做好群眾“知心人”。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性加強(qiáng)“入戶拜訪”機(jī)制，深入居民家中。聽民聲、訪民情、察民意，梳理群眾來(lái)電、“藍(lán)事碼上辦”留言把群眾反映問(wèn)題想在前頭，做在前頭。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)群眾潛在訴求，將矛盾“小事不出社區(qū)，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解”。翰林雅苑小區(qū)群眾反映小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車充電樁不夠，且無(wú)充電棚下雨充電，停放十分不便；小區(qū)廣場(chǎng)兒童娛樂滑滑梯出現(xiàn)損壞，兒童游玩有較大安全隱患。社區(qū)了解情況后第一時(shí)間對(duì)接業(yè)委會(huì)、物業(yè)對(duì)群眾反應(yīng)的問(wèn)題積極解決，對(duì)接第三方對(duì)充電樁進(jìn)行加裝并安裝充電棚，更換廣場(chǎng)兒童娛樂滑滑梯。
問(wèn)效于民，匯聚民心，做好群眾“暖心人”。社區(qū)每月舉辦一場(chǎng)黨群服務(wù)集市日活動(dòng)，融合轄區(qū)資源將便民服務(wù)搬到小區(qū)里，“員干部多跑腿，讓群眾少跑路”讓社區(qū)居民真切感受到家門口的便捷服務(wù)，社區(qū)還常態(tài)化開展老年人免費(fèi)義診、免費(fèi)理發(fā)、文娛等活動(dòng)，用實(shí)實(shí)在在的暖心活動(dòng)提升社區(qū)群眾的歸屬感和滿意度。
下一步，三十鋪鎮(zhèn)藍(lán)溪社區(qū)將持續(xù)關(guān)注居民需求，鏈接更多社會(huì)資源，常態(tài)化推進(jìn)各類便民服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展與居民福祉的共同提升，攜手共建一個(gè)更加溫馨、和諧、充滿愛心的社區(qū)。
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