——西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行沙河支行實(shí)現(xiàn)“授信客戶三年倍增”新突破
2024-12-23 19:00:31
2024 年以來(lái)，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行沙河支行緊扣省聯(lián)社 “11353” 工作總要求，秉持普惠金融服務(wù)理念，深度推進(jìn) “黨建 + 金融” 模式，錨定 “服務(wù)客戶最大化” 目標(biāo)，為 “授信客戶三年倍增” 專項(xiàng)行動(dòng)注入強(qiáng)大動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
聚力“黨建+金融”，拓展服務(wù)廣度與深度。該支行積極搭建金融服務(wù)平臺(tái)，多管齊下夯實(shí)基礎(chǔ)。一方面，與地方黨政及村組黨支部緊密協(xié)作，召開(kāi)工作部署會(huì)，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、多方協(xié)同的工作格局，將金融資源精準(zhǔn)投向鎮(zhèn)村產(chǎn)業(yè)，年內(nèi)11次會(huì)議推動(dòng)深度融合。另一方面，借助各類會(huì)議開(kāi)展金融下鄉(xiāng)活動(dòng)，舉辦講座培訓(xùn)50余次，普及金融知識(shí)，提升客戶素養(yǎng)，同時(shí)大力宣傳創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，發(fā)放64戶共1535萬(wàn)元，降低客戶融資成本。黨員干部更是以身作則，5名客戶經(jīng)理中的黨員同志，尤其是三位老黨員，發(fā)揚(yáng)“背包銀行”精神，走村串戶，以“四勤”干勁深入農(nóng)村企業(yè)與田間地頭，拉家常、推產(chǎn)品、優(yōu)服務(wù)。截至11月末，亢健、吳業(yè)明、肖波三位老黨員授信業(yè)績(jī)斐然，累計(jì)授信均超300戶，凈增均超160戶，充分彰顯黨員先鋒模范作用。
聚焦數(shù)據(jù)賦能，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。沙河支行巧用數(shù)據(jù)資源，強(qiáng)化服務(wù)準(zhǔn)度。一是整合平臺(tái)數(shù)據(jù)，打破壁壘，建立完整客戶信息庫(kù)。通過(guò)“黨建+金融”融入鎮(zhèn)村各類會(huì)議，對(duì)接多部門(mén)信息源，完善客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等數(shù)據(jù)，借“金融 e 站”助力合療、醫(yī)保繳費(fèi)并建立外出務(wù)工臺(tái)賬，為授信提供有力支撐。二是深入分析數(shù)據(jù)，多次剖析臺(tái)賬，挖掘潛在客戶，確定精準(zhǔn)營(yíng)銷名單，定制個(gè)性化產(chǎn)品。三是多渠道應(yīng)用數(shù)據(jù)，采用“線上+線下”模式，線上短信、電話營(yíng)銷，線下黨員先鋒隊(duì)與客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)深入集市、社區(qū)，收集反饋并更新數(shù)據(jù)，有力推動(dòng)授信任務(wù)達(dá)成。
聚心精細(xì)管理，增添服務(wù)溫度。支行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，精細(xì)管理。通過(guò)召開(kāi)復(fù)盤(pán)會(huì)總結(jié)問(wèn)題、部署工作；建立重點(diǎn)工作“責(zé)任清單”，將會(huì)議部署轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)；針對(duì)農(nóng)戶建立 “五本臺(tái)賬”，提升營(yíng)銷精準(zhǔn)度；構(gòu)建完善數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，多平臺(tái)并用并申請(qǐng)數(shù)據(jù)支持，剖析營(yíng)銷實(shí)績(jī)；設(shè)立年度專項(xiàng)考核架構(gòu)，激勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)。一系列舉措讓工作思路清晰，營(yíng)銷重點(diǎn)突出，有效督導(dǎo)跟進(jìn)營(yíng)銷進(jìn)度并調(diào)整策略。
截至 11 月末，沙河支行“授信客戶三年倍增”成績(jī)斐然，提前完成2024 年各項(xiàng)授信指標(biāo)計(jì)劃。凈增各類客群授信 1771 戶，年計(jì)劃完成率達(dá) 188.40%，農(nóng)戶、小微、城鎮(zhèn)居民等不同客群授信均超計(jì)劃完成。在黨建引領(lǐng)下，沙河支行成功打造黨建與金融互促共進(jìn)模式，為鄉(xiāng)村振興添上絢麗色彩，也為金融服務(wù)鄉(xiāng)村探索出一條可持續(xù)發(fā)展之路，后期，西鄉(xiāng)農(nóng)商銀行將不斷推廣“黨建+金融”模式，在金融服務(wù)領(lǐng)域不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。(程艷娥)
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