2024-12-24 09:54:56 呂欣瑤
為激發(fā)基層治理新動(dòng)能，蚌埠市蚌山區(qū)勝利街道機(jī)場(chǎng)社區(qū)將群眾的急難愁盼放在心上，堅(jiān)持將服務(wù)細(xì)化到每一個(gè)網(wǎng)格，用心當(dāng)好群眾的服務(wù)員、安全員、宣傳員，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。
便民服務(wù)“細(xì)心”，群眾辦事“省心”。 為進(jìn)一步提升服務(wù)群眾能力及水平，社區(qū)定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從“多崗專(zhuān)能”到“一崗全能”，做到一窗辦理，一次受理。聚焦重點(diǎn)人群，定期走訪(fǎng)慰問(wèn)困難黨員、孤寡老人、低保殘疾人員，了解群眾訴求，對(duì)群眾不方便辦、不會(huì)辦的事，主動(dòng)承擔(dān)起代辦、領(lǐng)辦服務(wù)，讓“群眾來(lái)辦事”變?yōu)椤熬W(wǎng)格送服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)“人在格中走，事在格中辦”。今年以來(lái)，共解決群眾急難愁盼問(wèn)題24件。
排查巡邏“費(fèi)心”，群眾生活“放心”。社區(qū)深入轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪，常態(tài)化開(kāi)展社會(huì)治安、消防安全、食品安全等隱患排查，協(xié)助開(kāi)展治安群防群治工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)，及時(shí)解決，切實(shí)擰緊“安全責(zé)任閥”，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。今年以來(lái)，排查并配合整改飛線(xiàn)充電、消防器材不足、路面不平等安全隱患15個(gè)。
政策宣傳“用心”，惠民政策“入心”。社區(qū)黨委組織網(wǎng)格員進(jìn)小區(qū)，宣傳政策法規(guī)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)熟、與居民熟的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)，廣泛開(kāi)展法律法規(guī)宣傳，普及法律知識(shí)，依托微信網(wǎng)格群定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)電信詐騙知識(shí)、政策解讀等宣傳信息，叮囑居民增強(qiáng)防詐意識(shí)。今年以來(lái)，累計(jì)發(fā)放、張貼涵蓋消防安全、防范電詐、社會(huì)保障等方面內(nèi)容的宣傳資料2000余份，解答群眾政策法規(guī)咨詢(xún)50余人次，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)格化服務(wù)管理的影響力，提升社區(qū)為民服務(wù)辦事的能力水平。
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