2025-01-02 12:47:33
今年以來，云屏鎮(zhèn)始終以隴南民事直說“1234”工作法為主線，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，按照“群眾利益無小事”原則，用好“四鄰微網(wǎng)格”日報告、零報告和應(yīng)急處突期間的即時報告制度，增強(qiáng)為民服務(wù)意識，全心全意為群眾辦實事。
科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格，強(qiáng)化網(wǎng)格力量。云屏鎮(zhèn)按照“全域覆蓋、分類劃分、規(guī)模適度、動態(tài)調(diào)整”的原則將全鎮(zhèn)劃分為11個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格建立微信工作群，并通過每月民事直說說事會及時了解掌握村民的困難和訴求、宣傳各項惠民政策、交流工作經(jīng)驗做法，推動黨建觸角、公共服務(wù)延伸到村民家門口，實現(xiàn)“管理不斷檔、矛盾不出格、服務(wù)不缺位”，全面建成覆蓋全域、條塊結(jié)合，橫向到邊、縱向到底的鄉(xiāng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理體系。
實行網(wǎng)格管理，夯實治理基礎(chǔ)。云屏鎮(zhèn)建立健全網(wǎng)格力量，形成“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”格局。確定黨支部書記為網(wǎng)格化管理工作的第一責(zé)任人，各村片長聯(lián)系一個網(wǎng)格，每名“村兩委委員”和駐村干部包抓一個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員1名，積極組織動員“鄉(xiāng)賢”、“五老”、黨員、村民代表、信息員等隊伍參與網(wǎng)格管理，將各類服務(wù)管理事項、便民利民措施集中到網(wǎng)格辦理，及時收集、處理村民生活中的困難和問題，變被動應(yīng)對為主動發(fā)現(xiàn)，逐步實現(xiàn)“民有所求，我有所應(yīng)”的服務(wù)局面。網(wǎng)格員定期開展巡查工作，配合相關(guān)職能部門對網(wǎng)格內(nèi)社會治安、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、社會救助、消防安全、食品藥品安全，以及非法集資、涉養(yǎng)老詐騙、反邪教活動等隱患開展走訪排查，對發(fā)現(xiàn)的問題在每月民事直說說事會上進(jìn)行匯報，充分發(fā)揮網(wǎng)格員知民情、通民意作用，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”的平安鄉(xiāng)村建設(shè)目標(biāo)，確保網(wǎng)格化管理工作落到實處。
深化多元聯(lián)動，化解矛盾糾紛。云屏鎮(zhèn)大力發(fā)掘融合各類資源，組建全鏈條調(diào)解隊伍，通過“請進(jìn)來陣地服務(wù)”和“走出去上門服務(wù)”的方式，多維度、多層次、多途徑開展矛盾糾紛調(diào)解服務(wù)，使村民關(guān)心的切身利益事事有回音、件件有著落、凡事有交代。同時，通過召開黨員大會、村民代表大會、民事直說說事會開展建言獻(xiàn)策活動，常態(tài)化聽取群眾訴求，通過“網(wǎng)格走訪察民情”“敲門行動解疙瘩”“民情懇談化糾紛”等活動強(qiáng)化網(wǎng)格服務(wù)，將被動處理矛盾轉(zhuǎn)化為主動發(fā)現(xiàn)問題，對調(diào)解過的矛盾糾紛定期回訪，對調(diào)解成功的糾紛了解調(diào)解協(xié)議履行情況，確保實現(xiàn)案結(jié)事了，矛盾糾紛不反彈。（何利巧）
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