2025-07-18 15:35:01
西大院小區(qū)3號樓建成于上個世紀(jì)，小區(qū)的供水系統(tǒng)并未實現(xiàn)“一戶一表”，而是采用總表計量的方式。近年來，隨著水管老化，漏水問題日益嚴(yán)重，導(dǎo)致總表與居民自裝分表之間的用水量出現(xiàn)較大差異。居民們每月不僅要承擔(dān)自家用水費用，還要平攤公共區(qū)域漏水產(chǎn)生的額外水費，這讓大家感到十分不滿?！懊看问账M，鄰里之間都要爭吵一番，大家都覺得不公平。”居民們強烈希望從根本上解決問題。
面對這一民生痛點，城關(guān)街道勝利社區(qū)踐行“居民共治”原則，組織3號樓居民代表、自來水公司、社區(qū)工作人員共同召開協(xié)商會議，堅持“居民提需求、協(xié)商議方案、共管抓落實”讓群眾切實參與到自身生活環(huán)境的治理中來。經(jīng)過深入調(diào)研和反復(fù)論證，各方一致決定摒棄總表公攤模式，為各家各戶加裝水表。
然而，改造之路并非一帆風(fēng)順。經(jīng)自來水公司評估，3號樓的“一戶一表”改造工程不僅需要更換水表，還涉及用水管道的重新鋪設(shè)，居民將面臨高額自費費用。消息一出，許多居民表示難以接受?！斑@可不是小數(shù)目，能不能想想別的辦法？”“我們家經(jīng)濟(jì)條件有限，實在拿不出這么多錢?！睂τ诟脑祉椖抠M用，居民們的質(zhì)疑聲此起彼伏。
面對居民的擔(dān)憂和分歧，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員逐戶走訪，耐心傾聽居民的訴求，詳細(xì)解釋改造的必要性和長遠(yuǎn)好處，以求“事心雙解”。同時，積極協(xié)調(diào)自來水公司，爭取到部分優(yōu)惠政策支持，降低居民的負(fù)擔(dān)，理順居民“煩心事”。經(jīng)過多輪協(xié)商和溝通，最終獲得了各方的充分理解，居民們從質(zhì)疑轉(zhuǎn)向認(rèn)同，并主動籌集資金。
改造工程于7月5日正式完工通水，經(jīng)過10天的試用，于7月16日驗收合格，一切運行正常，居民也徹底放下來心中的石頭?！艾F(xiàn)在好了，再也不用為多出來的水費和鄰居們鬧矛盾了?！毙掳惭b的水表精準(zhǔn)計量，抄表方便，居民們可以隨時查看自家用水情況，真正做到用水明明白白、繳費清清楚楚。
如今的西大院小區(qū)3號樓，鄰里關(guān)系更加融洽，居民們的生活也更加舒心，幸福的“水”終于流進(jìn)了居民們的心窩里。
一域蝶變，全局縮影。城關(guān)街道不斷深化協(xié)商議事機制，凝聚起多方共識，讓基層治理從“獨角戲”成為“大合唱”，實現(xiàn)居民滿意、社區(qū)和諧、治理有效的多贏局面。
農(nóng)業(yè)科技報?中國農(nóng)科新聞網(wǎng)記者：張曉奇 通訊員：王鈞世
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